【メモ】モジュール化
下ごしらえ。
- 事業や業務の内容、特性、目標、課題、経緯
- システムの概要、目的、背景、技術、システム化要求
要求事項は「分析系」「対策系」の2種類
- 現状、行ってきた立案・支援・行動・依頼・方針・観点
- 問題点、課題、背景、検討点、検討課題、制約事項
- 対策、解決方法、解決策、解決案、方針、提案、調査方法、工夫点、理由、根拠、施策・企画の内容、
- スケジュール
☆
- 検討事項、さらに改善すべき点、説明内容、承認方法、妥当性評価
- 経営者への説明方法、経営者からの評価、自己評価、関連部署からの評価、市場の反響、効果、結果
要求内容を、PDCA(P計画、D実行、C調査、A改善)サイクルのいずれかに対応させる
■分析系モジュール
- 調査型
- 分析型
- 分析ツール型
- 調査型
- 3回に分けたデルファイ法アンケートを実施し、意見を集束させた
- 要件定義でステークホルダを3つのグループに分類し、ヒヤリングを実施した
- 情報収集型のヒヤリングに徹し、現場の生の情報を収集した
- 説得型のヒヤリングを実施し、意見を集束させた
- 社員の年齢構成比に準じた、層別のヒヤリングを行った
- ブレーンストーミングにより、ユーザのオープンな声を収集した
- 仮説を立て、市場調査を行った同業他社のサイトを訪れ情報収集を行った
- 文化、慣習、生活習慣の違いを踏まえて調査した
- 分析型
- 仮想的に「戦略部門」を設定し、全社戦略の視点を加味した分析をした
- ユーザ視点でユーザの意見を代弁する役割の者を設定した
- ユーザの中長期経営計画を入手し、情報戦略との整合性を確認した
- 優先度をつけた対応としているか調査した
- 現行業務とあるべき姿とのフィットギャップ分析を行った
- 全体システム化計画との整合性の確認を行った
- マーケティング調査を実施し、真のニーズを明らかにした
- 少子高齢化社会の到来を念頭に分析した
- 政府系機関が公表している情報を基に分析した
- A社の強みと弱みの面から数値化して優先度を決めた
- 分析ツール型
■対策系モジュール
- ヒューマン系対策型
- 組織型
- 教育型
- ユーザインターフェース型
- 技術型
- ヒューマン系対策型
- 説得型のヒヤリングを実施し、理解を求めた
- 3回に分けたデルファイ法アンケートを実施し、意見を集束させた
- 説明会を定期的に開催し、理解を深めてもらった
- 費用対効果表を示し、優先度を認識してもらった
- スケジュール表を詳細化し、次期開発での解決を約束した
- 手作業プロセスとシステムを並行稼働させ、問題点を抽出した
- 無記名アンケートにより、ステークホルダ間の利害関係を除外する情報収集活動をした
- インセンティブを設定し、要員のモチベーションを上げた
- 業務に精通している要員で固めた
- 組織型
- ルールを明文化し、トップマネジメントの承認を得た
- 組織図を手直しし、責任体制を明確化した
- 賞罰規定を設け、意識を高めた
- WBSを作成し、個人単位で役割と責任を周知させた
- よりスキルの高いリーダを引き抜き、参画させた
- 専属のタスクフォースを編成し、問題解決に当たらせた
- ベテランの専属部隊を設け、人的資源の有効活用を図った
- ユーザ部門ごとに窓口担当者を設け、現場ごとの意見を取りまとめてもらった
- 社風、組織文化、価値観、慣習の違いを踏まえて活動した
- 組織内で情報を共有化した
- オフショアを活用して体制を組んだ
- 自社保有技術以外は他社とのアライアンスで解決した
- 教育型
- 集合教育を行い、ユーザの認識を高めた
- トップマネジメントを対象にeラーニングによる啓蒙教育を実施した
- マニュアルを掲示板に掲載し、定期的なテストを実施した
- まず、経営層に啓蒙を行い、協力を得やすくなるように働きかけた
- ユーザインターフェース型
- 画面構造は、年輩ユーザのわかりやすさを優先し、メニュー画面からのサブ画面への遷移を3階層以内とするよう開発プロジェクトにオーダーした
- 画面構造は、年輩ユーザの操作性を優先し、フールプルーフ設計を最優先とするよう開発プロジェクトにオーダーした
- 仕様の標準化によりユーザインターフェースを向上させた
- 技術型
■振り返り系モジュール
- 経営層説明型
- 経営層評価型
- 経営層説明型
- 今年度の経営方針に沿った形で、説明を行った
- 経営会議の席で、XXX率がXX%改善したことを報告した
- データをビジュアルにまとめ、経営層にも理解しやすいように工夫した
- 経営層に強く訴えかけ、次年度の予算に組み入れられるよう約束を取り付けた
- 経営層評価型
- 中長期経営計画書に沿って説明した結果、経営層から高い評価を得ることに成功した
- 経営層から好意的な評価をもらい、さらにXXの面からも検討を進めるように指示を受けた
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